Datenschutzerklärung
Vorlage – vom Betrieb bzw. Datenschutzbeauftragten auszufüllen und zu prüfen. Keine Rechtsberatung der Hanper GmbH.
1. Verantwortlicher
[PLATZHALTER – Name, Anschrift, Kontakt des Betriebs]
2. Hosting
[PLATZHALTER – Hoster, Serverstandort Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag]
3. Anfrageformular
[PLATZHALTER – Zweck: Bearbeitung der Anfrage; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Speicherdauer; Datei-Uploads]
4. KI-Webchat und Rückrufwunsch
[PLATZHALTER – Anbieter des Chats (Hanper GmbH als Auftragsverarbeiter), eingesetztes Sprachmodell und Standort (EU), Speicherdauer des Chatverlaufs, Maskierung von Telefonnummern/E-Mails im Protokoll, Hinweis: Antworten erzeugt eine KI]
5. KI-Telefonassistent
[PLATZHALTER – Anbieter (z. B. sipgate sona – vom Betrieb direkt gebucht), Aufzeichnung ja/nein, Zusammenfassung per E-Mail, Speicherdauer]
6. Weitergabe an Branchensoftware
[PLATZHALTER – z. B. Übergabe an Handwerker-/ERP-Software, nur falls genutzt]
7. Ihre Rechte
[PLATZHALTER – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde]
8. Cookies und externe Inhalte
Die Vorlage setzt keine Cookies und lädt keine externen Schriften oder Skripte. [PLATZHALTER – anpassen, falls Dienste ergänzt werden]