Hanper GmbH · Stand: Juni 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „TaktFlo" zwischen der Hanper GmbH, Hauptstraße 18, 97517 Rannungen, Deutschland, E-Mail: info@hanper.de, nachfolgend „Anbieter" genannt, und ihren Kunden, nachfolgend „Kunde" genannt.
1.2 TaktFlo ist eine webbasierte Softwarelösung zur Digitalisierung, Archivierung, Verwaltung, Anzeige, Verteilung und Drucknutzung von Noten und Dokumenten sowie zur Nutzung weiterer Funktionen, insbesondere im Bereich musikalischer Organisation und digitaler Notenverwaltung.
1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich zwischen diesen Kundengruppen unterschieden wird. Vereine, Musikschulen und sonstige Organisationen, die nicht als Verbraucher handeln, gelten als Unternehmer im Sinne dieser AGB.
1.4 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.
1.6 Für die Nutzung von TaktFlo als Softwareplattform (Registrierung, Konto, Uploads, Organisationen) gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Nutzungsbedingungen gehen im Hinblick auf entgeltliche Verträge diese AGB vor; im Übrigen gilt die jeweils speziellere Regelung.
2.1 Vertragspartner ist:
Hanper GmbH
Hauptstraße 18
97517 Rannungen
Deutschland
E-Mail: info@hanper.de
Website: hanper.de
Produktwebsite: hanper.de/taktflo
Handelsregister: Amtsgericht Schweinfurt, HRB 10062
2.2 Der Anbieter bietet TaktFlo als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet an.
3.1 Gegenstand des Vertrags ist die zeitlich befristete, entgeltliche Bereitstellung der Software TaktFlo zur Nutzung über das Internet im jeweils gebuchten Tarif.
3.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus diesen AGB, der Leistungsbeschreibung auf der Website, dem jeweils gewählten Tarif sowie den bei Vertragsschluss dargestellten Produktinformationen.
3.3 TaktFlo umfasst insbesondere Funktionen zur digitalen Verwaltung von Noten und Dokumenten, zum Hochladen, Archivieren, Anzeigen und Drucken von PDFs sowie weitere Funktionen wie Rollen- und Rechteverwaltung, Mitgliederverwaltung und zusätzliche musikbezogene Funktionen.
3.4 Der Anbieter schuldet nicht die Herbeiführung eines bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen oder musikalischen Erfolgs.
4.1 Die Darstellung von TaktFlo auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
4.2 Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellprozesses und Betätigung der entsprechenden Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab. Bei Verbrauchern ist die Bestellschaltfläche gemäß § 312j BGB so beschriftet, dass der Kunde ausdrücklich bestätigt, sich zu einer Zahlung zu verpflichten.
4.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung annimmt oder dem Kunden den Zugang zu TaktFlo freischaltet. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
4.4 Der Vertragstext (diese AGB) ist jederzeit auf der Website des Anbieters abrufbar. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
4.5 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler im Bestellprozess erkennen und korrigieren.
4.6 Bei offensichtlichen Druck-, Rechen- oder Übertragungsfehlern in Preisangaben oder Produktbeschreibungen ist der Anbieter nicht an das Angebot gebunden. Der Anbieter wird den Kunden in solchen Fällen unverzüglich informieren.
5.1 Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenlose Testphase von 2 Monaten gewähren.
5.2 Der konkrete Umfang der in der Testphase verfügbaren Funktionen richtet sich nach der jeweiligen Darstellung im Bestellprozess oder in der Produktbeschreibung.
5.3 Für den Start der Testphase ist keine Hinterlegung von Zahlungsdaten erforderlich.
5.4 Nach Ablauf der Testphase geht das Konto nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Der Kunde muss ein Abonnement aktiv abschließen, um TaktFlo weiterhin nutzen zu können.
6.1 TaktFlo wird in verschiedenen Tarifen angeboten. Die jeweils aktuellen Tarifbezeichnungen und deren Leistungsumfang ergeben sich aus der Produkt- und Preisübersicht auf der Website.
6.2 Die jeweiligen Preise ergeben sich aus der Darstellung im Bestellprozess zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
6.3 Maßgeblich sind die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses im Bestellprozess angegebenen Preise.
6.4 Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
6.5 Zusatzleistungen, die nicht vom gebuchten Tarif umfasst sind, werden nur berechnet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
7.1 Der Anbieter stellt dem Kunden TaktFlo im Rahmen der vereinbarten Laufzeit und des gebuchten Tarifs zur Nutzung über das Internet zur Verfügung.
7.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf die Laufzeit des Vertrags beschränktes Recht, TaktFlo im vertraglich vorgesehenen Umfang zu nutzen.
7.3 Eine Überlassung des Zugangs an unberechtigte Dritte ist unzulässig, soweit sie nicht vom jeweiligen Tarif oder der vorgesehenen Mehrbenutzerstruktur gedeckt ist.
7.4 Der Kunde darf TaktFlo nur im Rahmen der vertraglich vorgesehenen Zwecke und unter Beachtung der geltenden Gesetze nutzen.
7.5 Der Anbieter ist berechtigt, TaktFlo technisch weiterzuentwickeln, anzupassen und zu verändern, soweit dadurch die vertraglich vereinbarte Hauptleistung nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
8.1 Der Kunde kann im Rahmen seines Tarifs mehrere Benutzerkonten anlegen und verwalten.
8.2 Je nach Systemkonfiguration können unterschiedliche Rollen und Berechtigungen vergeben werden, insbesondere Administrator, Notenverwaltung, Musiker und Dirigent.
8.3 Der Kunde ist für die Verwaltung der ihm zugewiesenen Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen selbst verantwortlich.
8.4 Der Kunde hat sicherzustellen, dass Zugangsdaten geheim gehalten und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.
8.5 Der Kunde ist dafür verantwortlich, Benutzerkonten nur für berechtigte Personen anzulegen und nicht mehr benötigte Zugänge unverzüglich zu deaktivieren oder zu löschen.
8.6 Bei Bestellungen durch Vereine, Musikschulen oder andere Organisationen sichert die bestellende Person zu, zur Vertretung der bestellenden Organisation berechtigt zu sein. Bei fehlender Vertretungsmacht haftet die bestellende Person persönlich für die Erfüllung des Vertrages.
9.1 Der Kunde darf TaktFlo nicht missbräuchlich verwenden.
9.2 Es ist dem Kunden insbesondere untersagt,
9.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm oder seinen Nutzern hochgeladenen Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
9.4 TaktFlo ist für die Nutzung im Zusammenhang mit Noten, Dokumenten und musikbezogenen Dateien vorgesehen. Der Anbieter ist jedoch nicht verpflichtet, jeden Inhalt vorab zu prüfen.
9.5 Der Kunde stellt sicher, dass für hochgeladene Inhalte, insbesondere PDF-Dateien, die erforderlichen Nutzungsrechte und sonstigen rechtlichen Befugnisse bestehen.
10.1 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die für die Nutzung von TaktFlo erforderlichen technischen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere ein aktueller Webbrowser, eine stabile Internetverbindung und geeignete Endgeräte.
10.2 Soweit TaktFlo eine Kamerafunktion anbietet (z. B. Scan-Handy), liegt die Entscheidung über den Kamerazugriff beim Kunden; die Bildverarbeitung erfolgt lokal auf dem Endgerät.
10.3 Der Kunde hat dem Anbieter alle für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen (insbesondere vollständige und korrekte Kontakt- und Rechnungsdaten) rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen und Mehrkosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten.
11.1 Alle vom Kunden oder dessen Nutzern hochgeladenen Inhalte verbleiben im Verantwortungsbereich des Kunden.
11.2 Der Anbieter erwirbt an diesen Inhalten keine weitergehenden Rechte als diejenigen, die zur technischen Speicherung, Verarbeitung, Anzeige, internen Verteilung innerhalb des Kundenkontos und vertragsgemäßen Bereitstellung von TaktFlo erforderlich sind.
11.3 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung oder rechtswidrigen Inhalten des Kunden beruhen, sofern der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
11.4 Der Kunde unterstützt den Anbieter im Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte in angemessenem Umfang bei der Rechtsverteidigung.
12.1 Der Anbieter stellt TaktFlo mit angemessener Verfügbarkeit bereit.
12.2 Der Anbieter ist berechtigt, Wartungen, Sicherheitsupdates, technische Weiterentwicklungen und sonstige Maßnahmen durchzuführen, die für den sicheren, stabilen oder verbesserten Betrieb von TaktFlo erforderlich sind.
12.3 Hierdurch bedingte vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen der Verfügbarkeit stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
12.4 Der Anbieter wird planbare Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb üblicher Hauptnutzungszeiten durchführen.
12.5 Der Anbieter schuldet keine bestimmte Mindestverfügbarkeit, kein bestimmtes Service Level und keine ununterbrochene Erreichbarkeit, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
12.6 Gegenüber Verbrauchern stellt der Anbieter Aktualisierungen (Updates) bereit, soweit und solange diese zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind und der Verbraucher dies vernünftigerweise erwarten darf. Gegenüber Unternehmern besteht eine Verpflichtung zur Bereitstellung von Updates nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.
13.1 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
13.2 Für die Zahlungsabwicklung setzt der Anbieter den externen Zahlungsdienstleister Stripe ein.
13.3 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zahlung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen und aktuell zu halten.
13.4 Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugsrechte geltend zu machen und den Zugang zu TaktFlo nach vorheriger angemessener Ankündigung vorübergehend zu sperren, soweit dies rechtlich zulässig ist.
14.1 Der kostenpflichtige Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar.
14.2 Die Kündigung kann mit Wirkung zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums erfolgen, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes geregelt ist.
14.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
14.4 Der Anbieter stellt dem Kunden im Kundenkonto eine Online-Kündigungsfunktion zur Verfügung. Darüber hinaus kann die Kündigung auch in Textform (z. B. per E-Mail an info@hanper.de) erklärt werden.
15.1 Nach Vertragsende kann das Kundenkonto für einen Zeitraum von bis zu 3 Monaten in einem gesperrten Zustand vorgehalten werden, um eine Reaktivierung des Vertrags zu ermöglichen.
15.2 Während dieses Zeitraums besteht grundsätzlich kein regulärer Nutzungsanspruch, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.
15.3 Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Reaktivierung, werden die vertragsbezogenen Daten und die hochgeladenen Inhalte des Kunden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
15.4 Backups können aus technischen Gründen noch für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen und werden anschließend überschrieben oder gelöscht.
15.5 Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner in TaktFlo hochgeladenen Inhalte (insbesondere Noten-PDFs, Annotationen, Stück-Metadaten) verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt, vor Vertragsende oder vor umfangreichen Änderungen eigene Sicherungskopien anzulegen. Für Datenverluste, die nicht auf einem Verschulden des Anbieters beruhen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
16.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
16.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Fristen, Rechtsfolgen und einem Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher gesondert in der Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt.
16.3 TaktFlo ist eine digitale Dienstleistung im Sinne des § 327 BGB. Der Verbraucher wird im Rahmen des Bestellvorgangs darauf hingewiesen, dass mit der sofortigen Bereitstellung des Zugangs zu TaktFlo vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Der Verbraucher stimmt dem ausdrücklich zu und bestätigt seine Kenntnis darüber, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert. Bei einer Kündigung innerhalb der Widerrufsfrist ist der Verbraucher verpflichtet, Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen.
17.1 Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes wirksam vereinbart ist.
17.2 Gegenüber Unternehmern gilt: Ein nur unerheblicher Mangel begründet keine Mängelansprüche.
17.3 Gegenüber Unternehmern hat der Anbieter bei Mängeln zunächst das Recht zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist.
17.4 Unternehmer haben erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung, schriftlich und unter konkreter Bezeichnung des Mangels zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Eine verspätete oder nicht hinreichend konkretisierte Mängelrüge kann zum Verlust der Mängelansprüche führen.
17.5 Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
18.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt
18.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
18.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
18.4 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Betriebsunterbrechungsschäden ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
18.5 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Nettoentgelte begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
18.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
19.1 Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung seiner Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streik, Cyberangriffe, Ausfälle der öffentlichen Strom-, Telekommunikations- oder Internetversorgung, Störungen bei Hosting-Dienstleistern sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
19.2 Dauert die Behinderung länger als 60 Tage, sind beide Vertragsparteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig erstattet.
20.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
20.2 Soweit der Kunde TaktFlo zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter nutzt und der Anbieter dabei als Auftragsverarbeiter tätig wird, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag.
20.3 Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm veranlassten Datenverarbeitung verantwortlich, soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter tätig wird.
21.1 Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Kunden vorübergehend ganz oder teilweise zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für
vorliegen und die Sperrung unter Abwägung der beiderseitigen Interessen angemessen ist.
21.2 Soweit möglich, wird der Anbieter den Kunden vor einer Sperrung vorab informieren. Ist eine vorherige Information nicht möglich oder unzumutbar, erfolgt sie unverzüglich nachträglich.
22.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt ist.
22.2 Forderungen gegen den Anbieter dürfen ohne dessen vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte abgetreten werden.
22.3 Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als es auf Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.
23.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei
23.2 Änderungen dürfen den Kunden nicht unangemessen benachteiligen.
23.3 Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig, mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten, in Textform (z. B. per E-Mail) informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch bleibt es beim bestehenden Vertrag; beiden Parteien steht in diesem Fall ein Recht zur ordentlichen Kündigung zu.
23.4 Wesentliche Änderungen, die den Vertragsgegenstand oder die Hauptleistungspflichten betreffen, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.
24.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
24.2 Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
25.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
25.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
25.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters, sofern kein ausschließlicher gesetzlicher Gerichtsstand besteht.
26.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
26.2 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
26.3 Soweit in diesen AGB Schriftform oder Textform verlangt wird, genügt eine Erklärung per E-Mail an info@hanper.de. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.